|
De vragen zijn onderverdeeld in onderwerpen, zodat u makkelijk uw keuze kunt maken.
Algemeen
Hier vindt u o.a. de veelgestelde vragen over onze kantoorgegevens, bereikbaarheid, het doorgeven van wijzigingen en het verwerken van declaraties.
De IZA Cura Natura Polis is een zogenaamde Natura-polis. Wat houdt dat in?
IZA Cura hanteert de zogenaamde “Natura-polis”. Dat wil zeggen dat in de verzekeringsvoorwaarden de verstrekkingen van zorg in natura voorkomen.
Bij verstrekking van zorg in natura sluit IZA Cura contracten met zorgaanbieders voor levering van de zorg aan de verzekerden. IZA Cura koopt deze zorg als het ware voor u in.
Zijn er geen afspraken tussen zorgverzekeraar en zorgaanbieder dan geldt dat u de nota zelf meekrijgt en verantwoordelijk bent voor de betaling aan de zorgaanbieder. U declareert de kosten in dat geval zelf bij IZA Cura Zorgverzekeraar. Wilt u naar een zorgaanbieder die geen contract met de zorgverzekeraar heeft afgesloten voor IZA Cura, houd er dan rekening mee dat u waarschijnlijk een deel van de nota zelf moet betalen.
Hoogte vergoeding voor zorg verleend door een niet gecontracteerde zorgaanbieder
Als u voor zorg naar een niet-gecontracteerde zorgaanbieder gaat, kan het zijn dat u een deel van de rekening zelf moet betalen. De kosten van zorg worden namelijk vergoed tot maximaal 80% van de gemiddelde tarieven voor 2011, zoals deze voor de betreffende vormen van zorg zijn overeengekomen tussen de zorgverzekeraar en de betreffende zorgaanbieders.
Als er voor de betreffende zorg geen inkooptarieven zijn vastgesteld en er gelden Wmg-tarieven, is het gemiddeld gecontracteerde tarief gelijk aan het geldende Wmg-tarief. In dat geval worden de kosten vergoed tot maximaal 80% van de Wmg-tarieven.
Veelgestelde vragen over het vergoedingenoverzicht
Binnenkort ontvangt u misschien weer een nieuw vergoedingenoverzicht. Dit overzicht ontvangt u als wij voor u zorgkosten hebben betaald, waarvan u een deel moet terugbetalen. Bijvoorbeeld omdat u een eigen risico of eigen bijdrage heeft voor deze zorgkosten.
Lees de veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over declaraties indienen
Wilt u een declaratie indienen, bent u benieuwd hoe lang het duurt voordat wij uw declaratie verwerken of wilt u informatie over het gedeclareerde bedrag? Bekijk dan de veelgestelde vragen over het indienen van declaraties.
Eigen risico
In 2012 geldt een verplicht eigen risico van € 220,- euro per kalenderjaar op de vergoedingen uit de basisverzekering van toepassing (€ 170,- in 2011). Maak hieronder de keuze voor antwoorden op veelgestelde vragen over het eigen risico met betrekking tot uw regio:
Zorgtoeslag
Hier vindt u de veelgestelde vragen over de zorgtoeslag.
Tegemoetkoming in de ziekten kosten
Hier vindt u de veelgestelde vragen over de tegemoetkoming in de ziektekosten door de fiscus.
Premie
Hier vindt u de veelgestelde vragen over de premie, per IZA Cura aanvullend pakket. Kies hieronder voor meer informatie over de premie die geldt voor uw aanvullende pakket:
Betalingsachterstand zorgverzekeringspremie
Bij minimaal twee maanden betalingsachterstand krijgt u bericht van ons en bieden wij u een betalingsregeling aan. Wanneer u niet betaalt, ontvangt u een waarschuwingsbrief. Als de premieachterstand is opgelopen tot 6 maanden of meer, zijn we verplicht u aan te melden bij het CVZ (College voor Zorgverzekeringen). Het CVZ int een zogeheten ‘bestuursrechtelijke premie’, die hoger ligt dan de premie die u voor uw zorgverzekering betaalt. Dit bedrag wordt zoveel mogelijk ingehouden op uw loon of uitkering. De nieuwe maatregelen zijn onderdeel van de regeling voor wanbetalers zorgpremie die sinds 1 september 2009 van kracht is
Aanmelding en acceptatie
Hier vindt u de veelgestelde vragen over het aanmelden en accepteren van verzekerden. Kies hieronder voor meer informatie over de aanmelding- en acceptatieprocedure per aanvullend pakket:
Wijzigen en beeïndigen van de zorgverzekering
Hier vindt u de veelgestelde vragen over het wijzigen en beëindigen van een verzekering.
Kinderen en studenten
Hier vindt u de veelgestelde vragen over kinderen en studenten.
Vergoedingen
Hier vindt u de veelgestelde vragen over de vergoedingen van IZA Cura. Maak hieronder de keuze voor antwoorden op veelgestelde vragen per aanvullend pakket:
Merkloze geneesmiddelen
In de deze rubriek vindt u de veelgestelde vragen over merkloze geneesmiddelen.
Welke medicijnen krijg ik vergoed?
Preferentiebeleid geneesmiddelen
In het kader van de zorgverzekeringswet zijn wij als zorgverzekeraar verplicht afspraken te maken met zorgaanbieders over de kwaliteit en de prijs van de te leveren zorg. Hier vindt u informatie over het beleid van IZA Cura.
Zorgverzekering in het buitenland
Hier vindt u de veelgestelde vragen over uw zorgverzekering in het buitenland.
Vakantie
In deze rubriek vindt u de meest gestelde vragen over uw IZA Cura zorgverzekering op vakantie. Maak hieronder de keuze voor antwoorden op veelgestelde vragen over uw aanvullend pakket:
Zorgverzekering in het buitenland
De European Health Insurance Card (EHIC) is een kaart die elk jaar opgevraagd dient te worden.
- De kaart geeft de verzekerde recht op noodzakelijke medische zorg tijdens een tijdelijk verblijf in het buitenland, als de zorgverzekering in Nederland niet is opgeschort of beëindigd.
- De verzekerde heeft gedurende zijn verblijf in een andere lidstaat recht op de bekostiging van zijn medische zorgen onder dezelfde voorwaarden die in de wetgeving van die lidstaat voor de eigen verzekerden zijn vastgesteld.
Kraamzorg
Hebt u een aanvullende verzekering bij IZA Cura? Dan krijgt u gratis en automatisch een kraampakket thuisgestuurd. Hebt u alleen een basisverzekering? Dan kunt u het kraampakket voor slechts € 20 bestellen via de website van Natalis.
Wat zit er in het kraampakket?
Het kraampakket bevat:
- 1x rol luiertape
- 1x matrasbeschermer 80 x 180
- 5x steriele gaaskompressen 10 x 10 cm
- 1x steriele navelstrengklem (bij meerling meerdere navelstrengklemmen)
- 1x flacon Natalis hygiënische handgel
- 1x flesje alcohol Ketonatus 70% 120 ml
- 2x stretchbroekje
- 1x pak Natalis inlegverband
- 10x onderlegger/kraammatras 60 x 90 cm
- 1x pak Natalis kraamverband
- 1x pak damesverband
- 2x wondkompressen 8,5 x 5 cm per stuk
- 1x pak Natalis verbandwatten 50 gram
- 1 cadeautje van IZA Cura
|
Vraag & Antwoord